سياسة الخصوصية

1. ما البيانات التي نجمعها، وكيف

الصور والمدخلات لمساعدة الواجبات بالذكاء الاصطناعي

نجمع صورة فقط عندما تختار واحدة من مكتبتك أو تلتقطها بالكاميرا ثم توافق صراحةً على إرسالها لمعالجة الذكاء الاصطناعي. قد تُظهر الصورة مسألة رياضيات من ورقة أو كتاب أو دفتر أو شاشة، بما في ذلك تعبيرات بخط اليد أو مطبوعة.

نجمع أيضًا نص سؤال الرياضيات الذي ترسله، ومعلومات الاقتطاع أو التحديد اللازمة للتركيز على مسألة واحدة، والتعليمات التقنية المطلوبة لإنشاء شرح خطوة بخطوة.

يمكن لـ Eqora تفسير المحتوى الرياضي في الصورة أو الرسالة المختارة لإنشاء مساعدة واجبات للميزة التي تطلبها. لا يستخدم Eqora الصور لتحديد هويتك أو مصادقتك أو إنشاء نموذج وجه أو Face ID.

محادثات معلّم الرياضيات بالذكاء الاصطناعي

عند استخدام معلّم الرياضيات بالذكاء الاصطناعي، نجمع الرسالة التي ترسلها، والرسائل السابقة ذات الصلة التي تُدرَج للحفاظ على المحادثة وسياق الدراسة، مثل المسألة المختارة. يُجمع هذا المحتوى فقط بعد موافقتك الصريحة على إرسال رسائل إلى معلّم الرياضيات بالذكاء الاصطناعي.

معلومات الحساب والمصادقة

ينشئ Eqora معرّف خدمة مجهولًا عند بدء التطبيق حتى يمكن تطبيق حدود الاستخدام وتقديم الوظائف الأساسية. إذا سجّلت الدخول بـ Apple أو Google أو البريد الإلكتروني، نتلقّى معرّف الحساب ومعلومات الملف الشخصي التي يقدّمها أسلوب تسجيل الدخول، بما في ذلك اسمك وعنوان بريدك إن وُجد.

المشتريات وحالة الاشتراك

تعالج Apple المدفوعات عبر App Store. تعالج RevenueCat, Inc. معرّف مستخدم التطبيق ومعلومات المنتج والاستحقاق وحالة الشراء ومعلومات المعاملة حتى يتمكن Eqora من تقديم ميزات Premium واستعادتها. لا نستلم رقم بطاقتك ولا نخزّنه.

البيانات التقنية وبيانات الاستخدام

تعالج أنظمتنا تلقائيًا معرّفات الخدمة وحالة Premium وعدادات استخدام الميزات والطوابع الزمنية للطلبات ومعلومات التطبيق والجهاز وعنوان IP وملفات سجلات تشخيصية محدودة. نستخدم هذه البيانات لتشغيل الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وتطبيق حدود الميزات وتشخيص الأخطاء والحفاظ على الأمان.

لا يستخدم Eqora أي حزم SDK إعلانية من أطراف ثالثة ولا يبيع البيانات الشخصية ولا يستخدمها للتتبع عبر التطبيقات.

2. كيف نستخدم البيانات

نستخدم البيانات أعلاه فقط من أجل:

رفع ومعالجة الصورة أو الرسالة التي ترسلها صراحةً
إنشاء حلول رياضيات وشروح ونتائج دراسية أفضل
تقديم محادثات معلّم الرياضيات بالذكاء الاصطناعي وشروح أعمق
عرض النتيجة التي تطلبها وتخزينها محليًا وتصديرها
مصادقة الحسابات وتقديم الاشتراكات واستعادة المشتريات
تطبيق حدود الخدمة وحماية الخدمة ومنع إساءة الاستخدام وحل أعطال التشغيل
الامتثال للقانون وإنفاذ شروطنا

لا يستخدم Eqora الصور المرسلة أو محتوى محادثات معلّم الرياضيات بالذكاء الاصطناعي أو النتائج المولَّدة لتدريب نماذج Eqora. ولا نسمح لمعالجي الذكاء الاصطناعي لدينا باستخدام مدخلات Eqora لتدريب نماذج لمصلحتهم أو لمصلحة عميل آخر.

3. الأطراف الثالثة التي تتلقّى بيانات

نشارك البيانات فقط بالقدر اللازم لتقديم الميزة التي تطلبها:

مزوّدو البنية التحتية السحابية: يتلقّون صورًا للتخزين الآمن المؤقت ومعرّفات الخدمة ومعلومات الحساب وبيانات الطلبات وعدادات الاستخدام وحالة الاشتراك اللازمة لتشغيل وظائف الحساب والتخزين والمعالجة.
معالجو الذكاء الاصطناعي: يتلقّون صورة مرسلة عبر عنوان URL سحابي مؤقت وتعليمات تحليل أو تحويل ذات صلة عندما تطلب تحليل صورة أو حل رياضيات أو مواد دراسية مولَّدة. وقد يتلقّون أيضًا رسالة إلى معلّم الرياضيات بالذكاء الاصطناعي وسجل محادثة ذا صلة وسياق رياضيات عندما تطلب إجابة.
RevenueCat, Inc.: تتلقّى معرّف مستخدم التطبيق ومعلومات الشراء والاشتراك والاستحقاق لتقديم وصول Premium واستعادته. لا تتلقّى RevenueCat صور واجبات Eqora أو رسائل معلّم الرياضيات بالذكاء الاصطناعي.
Apple Inc. وGoogle LLC: تتلقّيان معلومات عندما تختار خدمات تسجيل الدخول أو الدفع عبر App Store الخاصة بهما، وفق سياسات خصوصيتهما.

كل مزوّد خدمة مُلزم بشروط معالجة البيانات الخاصة به وبتعليماتنا لاستخدام البيانات الشخصية لـ Eqora فقط للخدمة المتفق عليها، وحمايتها بتدابير أمان مماثلة أو مكافئة، والحفاظ على سريتها، وحذفها أو إعادتها حسب الاقتضاء.

لا نوافق على أن يبيع أي مزوّد بيانات Eqora الشخصية أو يستخدمها للإعلان أو يدرّب نماذج لعملاء آخرين.

5. التخزين وفترات الاحتفاظ

الصور وصور المعالجة المولَّدة المخزَّنة مؤقتًا في تخزين سحابي آمن يُخطَّط لحذفها تلقائيًا خلال 12 ساعة كحد أقصى.
سجل المحادثة والمواد الدراسية المولَّدة وبيانات العرض المحلية ذات الصلة قد تبقى على جهازك ما لم تُبيّن ميزة خلاف ذلك بوضوح. يبقى المحتوى المحلي حتى تحذفه أو تمسح بيانات التطبيق أو تزيل التثبيت.
تُحفظ معرّفات الحساب وحالة الاشتراك وسجلات الاستخدام طالما كان ذلك لازمًا لتشغيل حسابك وحدود الخدمة، وتُحذف أو تُجهَّل بعد حذف الحساب ما لم يتطلب القانون أو الأمان أو منع الاحتيال أو متطلبات مسك الدفاتر المالية احتفاظًا أطول.
قد يحتفظ معالجو الذكاء الاصطناعي ببيانات طلب محدودة لأقصر فترة مسموحة وفق الشروط التجارية/واجهة البرمجة المعمول بها لأسباب الأمان ومراقبة إساءة الاستخدام والامتثال القانوني. ويجب ألا يستخدموا مدخلات Eqora لتدريب النماذج أو الإعلان.

6. الأمان والنقل الدولي

يرسل Eqora البيانات عبر اتصالات HTTPS/TLS مشفّرة ويستخدم ضوابط وصول تقيّد البيانات على الأنظمة والأشخاص المصرّح لهم. قد يعالج معالجونا البيانات في بلدان غير بلدك. حيث يلزم، نستخدم تدابير أمان تعاقدية وقانونية للنقل الدولي.

7. خياراتك وحقوقك

يمكنك رفض معالجة الذكاء الاصطناعي ومتابعة استخدام الميزات التي لا تتطلب نقلًا. يمكنك سحب أذونات الذكاء الاصطناعي في التطبيق، وحذف المحتوى المخزَّن محليًا، وحذف حسابك في إعدادات الحساب.

حسب مكان إقامتك، قد تطلب أيضًا الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو نقل البيانات أو الاعتراض، وتقديم شكوى إلى سلطتك الرقابية.

لطلب خصوصية، استخدم نموذج تواصل Rocket Digital واذكر Eqora في الطلب.

8. القاصرون

Eqora غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا، ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون 13 عامًا. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم معلومات، فتواصل معنا حتى نتمكن من حذفها.

9. التعديلات

قد نحدّث هذه السياسة عندما يتغيّر التطبيق أو المعالجون أو المتطلبات القانونية. إذا كان التعديل يتعلق ببيانات أو مستلمين أو أغراض مشمولة بإذن ذكاء اصطناعي، يطلب Eqora موافقة جديدة قبل النقل التالي.

أسئلة أو طلبات خصوصية

تواصل مع Rocket Digital Limited، واذكر «Eqora» في الطلب.

افتح نموذج التواصل ↗

يمكنك أيضًا قراءة شروط استخدام Eqora أو زيارة الدعم.

سياسة خصوصية Eqora