隱私權政策

1. 我們收集哪些資料，以及如何收集

用於 AI 髮型處理的照片與指令

只有在你從相簿選擇照片或重新拍攝，並明確同意傳送照片進行 AI 處理後，我們才會收集該照片。圖片可能包含臉部、頭髮、膚色和其他可見特徵。

我們還會收集所選髮型或髮色、功能需要時的性別選項，以及生成分析或結果所需的技術指令。

Eqora 可能分析臉型、頭髮特徵、膚色冷暖調、臉部對稱性和外貌年齡等可見特徵，以提供你請求的功能。這些資訊不會用於識別或驗證身分，也不會形成臉部識別或 Face ID 模型。

AI 造型顧問聊天

使用 AI 造型顧問時，我們會收集你傳送的訊息、維持對話連貫所需的歷史訊息，以及髮型和偏好等造型背景。只有在你明確同意傳送訊息後才會進行處理。

帳戶與身分驗證資料

啟動時，Eqora 會建立匿名服務識別碼，用於管理使用額度和提供基礎功能。如果你選擇透過 Apple、Google 或電子郵件登入，我們會接收帳戶識別碼和登入方式分享的資料，可能包括姓名與電子郵件地址。

購買與訂閱狀態

Apple 負責處理 App Store 付款。RevenueCat, Inc. 會處理 App 使用者識別碼、產品與權益資料、購買和交易狀態，以啟用或恢復 Premium。我們不會接收或儲存銀行卡號。

技術與使用資料

系統會自動處理服務識別碼、Premium 狀態、使用次數、日期與時間、有限的 App 和裝置資料、IP 地址以及診斷紀錄，用於執行服務、防止濫用、管理使用額度、調查錯誤和維護安全。

Eqora 不使用第三方廣告 SDK，不出售個人資料，也不會使用個人資料跨不同 App 追蹤使用者。

2. 我們如何使用資料

我們僅將上述資料用於：

匯入並處理你主動提交的照片或訊息
建立所請求的髮型、髮色或人像結果
提供 AI 造型顧問聊天
展示、在裝置本地儲存和匯出所請求的結果
驗證帳戶、提供訂閱和恢復購買
管理使用額度、保護服務、防止濫用和修復錯誤
遵守法律並執行我們的條款

Eqora 不會使用上傳照片、聊天內容或生成結果訓練其模型。我們也不允許 AI 服務供應商使用 Eqora 資料訓練自己的模型，或為其他客戶訓練模型。

3. 哪些第三方會接收資料

只有在提供所請求功能確有必要時，我們才會分享資料：

雲端基礎設施供應商：接收照片用於安全的臨時儲存，以及執行服務所需的識別碼、帳戶資料、請求、計數器和訂閱狀態。
AI 處理服務供應商：當你請求分析或預覽時，透過臨時地址接收照片和相關指令；生成聊天回覆時，可能接收訊息、必要歷史和造型背景。
RevenueCat, Inc.：接收使用者識別碼與購買、訂閱和權益資料，用於啟用或恢復 Premium；不會接收 Eqora 照片或 AI 造型顧問訊息。
Apple Inc. 與 Google LLC：在你使用其服務登入或透過 App Store 付款時接收相關資訊。其各自隱私權政策適用。

每個服務供應商都必須僅為約定服務使用 Eqora 個人資料，採取同等保護措施，對資料保密，並在要求時刪除或返還資料。

我們不允許服務供應商出售 Eqora 資料、用於廣告，或訓練面向其他客戶的模型。

5. 儲存與保留期限

處理期間在安全儲存中臨時保留的照片和生成的圖片，會在 12 小時內自動刪除。
除非另有說明，App 中顯示的分析、收藏造型和聊天會儲存在裝置本地，直到你刪除內容、清除 App 資料或移除 Eqora。
帳戶識別碼、訂閱狀態和使用紀錄會在管理帳戶與使用額度所需期間保留。帳戶刪除後將被刪除或匿名化，但法律、安全、防詐騙或財務法規要求保留的情況除外。
AI 服務供應商可能依據其商業或 API 條款，在允許的最短期限內保留有限請求資料，用於安全、防止濫用和遵守法律；不得用於模型訓練或廣告。

6. 安全與國際傳輸

Eqora 透過加密的 HTTPS/TLS 連線傳輸資料，並透過存取控制確保只有獲授權的系統和人員可以使用這些資料。服務供應商可能在其他國家處理資料；需要時，我們會為國際傳輸採用合約和法律保障。

7. 你的選擇與權利

你可以拒絕 AI 處理，並繼續使用不需要資料傳輸的功能。你也可以撤回同意、刪除裝置本地內容，以及透過設定刪除帳戶。

根據居住地，你還可能有權請求存取、更正、刪除、限制處理、資料可攜帶或反對處理，並向主管資料保護機構投訴。

行使權利時，請使用Rocket Digital 聯絡表單，並註明 Eqora。

8. 兒童

Eqora 不面向 13 歲以下兒童，我們不會有意收集其個人資料。如果你認為兒童提交了資料，請聯絡我們進行刪除。

9. 政策變更

當 App、服務供應商或法律要求發生變化時，我們可能更新本政策。如果變更影響 AI 同意涵蓋的資料、接收方或目的，Eqora 會在傳輸前重新徵求授權。

隱私問題或請求

請聯絡 Rocket Digital Limited，並在請求中註明「Eqora」。

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你也可以閱讀 Eqora使用條款，或前往支援頁面。

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