Eqora 隱私政策

1. 我們收集哪些資料，以及如何收集

照片與作業輔導輸入

只有當你從相簿選擇照片或用相機拍攝，並明確同意將其傳送給 AI 處理時，我們才會收集該照片。照片可能顯示來自練習頁、課本、筆記本或螢幕的數學題，包括手寫或印刷表示式。

我們還會收集你提交的數學題文字、為聚焦某題所需的裁剪或選區資訊，以及產生逐步講解所需的技術指令。

Eqora 可能解讀所選照片或訊息中的數學內容，以便為你請求的功能產生輔導幫助。Eqora 不會用照片辨識你、驗證你，或建立臉部辨識或 Face ID 模板。

AI 數學導師對話

當你使用 AI 數學導師時，我們會收集你提交的訊息、為保持對話連續而納入的相關歷史訊息，以及所選題目等學習背景。只有在你明確同意傳送 AI 導師訊息後，我們才會收集這些內容。

帳號與身份資料

App 啟動時，Eqora 會建立匿名服務辨識碼，以便執行使用限額並提供核心功能。若你選擇透過 Apple、Google 或電子郵件登入，我們會收到該登入方式提供的帳號辨識碼與相關資料，其中可能包括姓名和電子郵件地址。

購買與訂閱狀態

Apple 處理 App Store 付款。RevenueCat, Inc. 處理 App 使用者辨識碼、產品與權益資訊、購買狀態和交易資訊，以便 Eqora 提供並恢復 Premium 功能。我們不會接收或儲存你的信用卡號或金融卡號。

技術與使用資料

我們的系統會自動處理服務辨識碼、Premium 狀態、功能使用計數、請求時間戳記、App 與裝置資訊、IP 位址，以及有限的診斷記錄。我們用這些資料營運服務、防止濫用、執行功能限額、診斷故障並維護安全。

Eqora 不使用第三方廣告 SDK，也不出售個人資料或將其用於跨 App 追蹤。

2. 我們如何使用資料

上述資料僅用於：

• 上傳並處理你明確提交的照片或訊息
• 產生你請求的數學解答、講解與學習分析結果
• 提供 AI 數學導師對話與更詳細的追問講解
• 展示、本機儲存並匯出你請求的結果
• 驗證帳號、提供訂閱並恢復購買
• 執行服務限額、保護服務、防止濫用並處理中斷
• 遵守法律並執行我們的條款

Eqora 不會用提交的照片、家教對話內容或產生結果來訓練 Eqora 模型。我們不允許 AI 處理方將 Eqora 提交的資料用於為其自身或其他客戶訓練模型。

3. 接收資料的第三方

我們僅在提供你所請求功能所需的範圍內共享資料：

• 雲基礎設施提供商：接收用於臨時安全儲存的照片，以及營運帳號、儲存與處理功能所需的服務辨識碼、帳號資訊、請求資料、使用計數和訂閱狀態。
• AI 處理方：當你請求照片分析、數學解答或產生學習材料時，透過臨時雲 URL 接收提交的照片及相關分析或轉換指令。當你請求回覆時，也可能接收傳送給 AI 數學導師的訊息、相關對話歷史與題目上下文。
• RevenueCat, Inc.：接收 App 使用者辨識碼以及購買、訂閱與權益資訊，以提供並恢復 Premium 存取。RevenueCat 不會接收 Eqora 作業照片或 AI 數學導師訊息。
• Apple Inc. 與 Google LLC：當你選擇其登入服務或 App Store 付款時，會按其各自隱私政策接收相關資訊。

所有提供商受其資料處理條款與我們的指示約束；必須僅將 Eqora 個人資料用於約定服務，以同等或適當手段保護，保密處理，並在需要時刪除或返還。

我們不允許任何提供商出售 Eqora 個人資料、將其用於廣告，或為其他客戶訓練模型。

4. AI 處理前的同意

在 Eqora 傳送作業照片或 AI 數學導師訊息之前，App 會單獨顯示說明，內容包括：

• 將傳送哪些資料的清晰說明
• 接收方
• 傳輸目的

除非你點選肯定的「同意」按鈕，否則不會為該 AI 功能傳送任何內容。選擇「不傳送」、關閉流程或使用返回操作，均不構成同意。

照片與家教對話權限彼此獨立。你可以隨時在 設定 → AI 處理 中撤回。撤回會阻止未來傳輸，但無法撤銷你此前已請求的處理。

5. 儲存與保留期限

• 臨時存放在安全雲端的照片與處理後圖片，預計在不超過 12 小時後自動刪除。
• 對話歷史、產生的學習材料及相關本機展示資料，除非功能另有明確說明，否則可保留在你的裝置上。本機內容會一直保留到你刪除、清除 App 資料或解除安裝 App。
• 帳號辨識碼、訂閱狀態與使用記錄會在營運帳號與服務限額所需期間保留；帳號刪除後會刪除或匿名化，除非法律、安全、防詐騙或財務記錄要求更長保留。
• AI 處理方可根據適用的業務/API 條款，為安全、濫用監測與合規保留有限請求資料，期限為允許的最短時間。它們不得將 Eqora 提交的資料用於模型訓練或廣告。

6. 安全與跨境資料傳輸

Eqora 透過加密的 HTTPS/TLS 連線傳輸資料，並實施旨在將存取限制在授權系統與人員的存取控制。我們的處理方也可能在你所在國家以外的國家處理資料。在需要時，我們會對跨境傳輸採用合約與法律保障。

7. 你的選擇與權利

你可以拒絕 AI 處理，並繼續使用不需要傳輸的功能。你可以在 App 中撤回 AI 權限、刪除本機儲存的內容，並在帳號設定中刪除帳號。

取決於你居住的地方，你還可以請求存取、更正、刪除、限制、可攜帶或提出異議，並向主管機關投訴。

隱私相關事宜請使用 Rocket Digital 聯絡表單 ，並在訊息中註明 Eqora。

8. 未成年人

Eqora 並非面向 13 歲以下兒童，我們也不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資料。若你認為有兒童提交了資料，請聯絡我們以便刪除。

9. 變更

當 App、處理方或法律要求變化時，我們可能更新本政策。若變更影響 AI 權限所涵蓋的資料、接收方或目的，Eqora 會在下一次傳輸前再次徵求同意。