นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. เราเก็บข้อมูลอะไร และอย่างไร

รูปภาพและข้อมูลที่ใส่ของตัวช่วยทำการบ้าน

เราเก็บรูปภาพเฉพาะเมื่อคุณเลือกจากคลังรูปหรือถ่ายด้วยกล้อง และยินยอมอย่างชัดเจนให้ส่งไปประมวลผลด้วย AI รูปอาจมีใบงาน หนังสือเรียน สมุดจด หรือโจทย์คณิตศาสตร์บนหน้าจอ (รวมสมการลายมือหรือพิมพ์)

เรายังเก็บข้อความโจทย์คณิตศาสตร์ที่ส่งมา ข้อมูลการครอปหรือการเลือกเพื่อโฟกัสโจทย์เฉพาะ และคำสั่งทางเทคนิคที่จำเป็นต่อการสร้างคำอธิบายทีละขั้นตอน

Eqora อาจตีความเนื้อหาคณิตศาสตร์ในรูปหรือข้อความที่เลือกเพื่อสร้างความช่วยเหลือจากติวเตอร์ตามฟีเจอร์ที่ขอ Eqora ไม่ใช้รูปเพื่อระบุตัวตนหรือยืนยันตัวคุณ และไม่สร้างเทมเพลตจดจำใบหน้าหรือ Face ID

การสนทนากับติวเตอร์คณิตศาสตร์ AI

เมื่อใช้ติวเตอร์คณิตศาสตร์ AI เราเก็บข้อความที่คุณส่ง ข้อความก่อนหน้าที่เกี่ยวข้องเพื่อคุยต่อ และข้อมูลที่จำเป็นต่อการเรียน เช่น โจทย์ที่เลือก เก็บหลังคุณยินยอมอย่างชัดเจนให้ส่งข้อความติวเตอร์เท่านั้น

บัญชีและข้อมูลระบุตัวตน

เมื่อเปิดแอป Eqora สร้างตัวระบุบริการแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อบังคับใช้โควตาและให้ฟีเจอร์หลักทำงาน หากคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วย Apple, Google หรืออีเมล เราได้รับตัวระบุบัญชีและข้อมูลโปรไฟล์จากวิธีนั้น (อาจรวมชื่อและอีเมล)

สถานะการซื้อและการสมัครสมาชิก

Apple ประมวลผลการชำระเงินของ App Store RevenueCat, Inc. ประมวลผลตัวระบุผู้ใช้ในแอป ข้อมูลสินค้าและสิทธิ สถานะการซื้อ และข้อมูลธุรกรรม เพื่อให้ Eqora ให้และกู้คืนฟีเจอร์ Premium ได้ เราไม่รับหรือเก็บหมายเลขบัตร

ข้อมูลเทคนิคและการใช้งาน

ระบบของเราประมวลผลตัวระบุบริการ สถานะ Premium จำนวนการใช้ฟีเจอร์ เวลาประทับของคำขอ ข้อมูลแอปและอุปกรณ์ ที่อยู่ IP และบันทึกวินิจฉัยแบบจำกัดโดยอัตโนมัติ ใช้เพื่อให้บริการ ป้องกันการทุจริต บังคับใช้โควตา วินิจฉัยปัญหา และรักษาความปลอดภัย

Eqora ไม่ใช้ SDK โฆษณาของบุคคลที่สาม ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล และไม่ใช้เพื่อติดตามข้ามแอป

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูล

ข้อมูลข้างต้นใช้เพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

อัปโหลดและประมวลผลรูปหรือข้อความที่ส่งอย่างชัดเจน
สร้างเฉลยคณิตศาสตร์ คำอธิบาย และผลการวิเคราะห์การเรียนตามที่ขอ
ให้การสนทนากับติวเตอร์คณิตศาสตร์ AI และคำอธิบายสำหรับคำถามเพิ่มเติม
แสดง บันทึกบนอุปกรณ์ หรือส่งออกผลลัพธ์ตามที่ขอ
ยืนยันบัญชี ให้การสมัครสมาชิก และกู้คืนการซื้อ
บังคับใช้โควตา ปกป้องบริการ ป้องกันการทุจริต และรับมือปัญหา
ปฏิบัติตามกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

Eqora ไม่ใช้รูปที่ส่ง เนื้อหาการสนทนากับติวเตอร์ หรือผลลัพธ์ที่สร้างขึ้นเพื่อฝึกโมเดลของ Eqora เราไม่อนุญาตให้ผู้ประมวลผล AI ใช้ข้อมูลที่ส่งจาก Eqora เพื่อฝึกโมเดลของตนเองหรือลูกค้ารายอื่น

3. บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูล

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นต่อการให้ฟีเจอร์ที่ขอ:

ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์: รับรูปสำหรับการจัดเก็บชั่วคราวอย่างปลอดภัย รวมถึงตัวระบุบริการ ข้อมูลบัญชี ข้อมูลคำขอ จำนวนการใช้ และสถานะการสมัครสมาชิกที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชี การจัดเก็บ และการประมวลผล
ผู้ประมวลผล AI: เมื่อคุณขอวิเคราะห์รูป เฉลยคณิตศาสตร์ หรือสื่อการเรียน พวกเขาได้รับรูปที่ส่งผ่าน URL คลาวด์ชั่วคราวและคำสั่งวิเคราะห์/แปลงที่เกี่ยวข้อง เมื่อขอการตอบกลับ อาจได้รับข้อความที่ส่งไปยังติวเตอร์คณิตศาสตร์ AI ประวัติสนทนาที่เกี่ยวข้อง และข้อมูลเกี่ยวกับโจทย์ด้วย
RevenueCat, Inc.: รับตัวระบุผู้ใช้แอปและข้อมูลการซื้อ การสมัครสมาชิก และสิทธิ เพื่อให้และกู้คืนการเข้าถึง Premium RevenueCat ไม่ได้รับรูปการบ้านหรือข้อความติวเตอร์คณิตศาสตร์ AI ของ Eqora
Apple Inc. และ Google LLC: เมื่อคุณเลือกบริการลงชื่อเข้าใช้หรือการชำระเงินของ App Store พวกเขาได้รับข้อมูลที่เกี่ยวข้องตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย

ผู้ให้บริการทั้งหมดผูกพันด้วยข้อกำหนดการประมวลผลข้อมูลและคำสั่งของเรา ต้องใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของ Eqora เพื่อบริการตามสัญญาเท่านั้น ปกป้องด้วยมาตรฐานที่เท่าเทียมหรือเหมาะสม เก็บเป็นความลับ และลบหรือคืนเมื่อจำเป็น

เราไม่อนุญาตให้ผู้ให้บริการรายใดขายข้อมูลส่วนบุคคลของ Eqora ใช้เพื่อโฆษณา หรือใช้เพื่อฝึกโมเดลของลูกค้ารายอื่น

5. การจัดเก็บและระยะเวลาเก็บรักษา

รูปที่เก็บชั่วคราวในคลาวด์อย่างปลอดภัยและรูปที่ประมวลผลแล้วมีกำหนดลบอัตโนมัติภายในไม่เกิน 12 ชั่วโมง
ประวัติสนทนา สื่อการเรียนที่สร้างขึ้น และข้อมูลการแสดงบนอุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องอาจคงอยู่บนอุปกรณ์ เว้นแต่ฟีเจอร์จะระบุเป็นอย่างอื่น เนื้อหาในเครื่องคงอยู่จนกว่าจะลบ ล้างข้อมูลแอป หรือถอนการติดตั้ง
ตัวระบุบัญชี สถานะการสมัครสมาชิก และบันทึกการใช้งานเก็บไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินงานบัญชีและโควตา และจะลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนหลังลบบัญชี เว้นแต่กฎหมาย ความปลอดภัย การป้องกันการทุจริต หรือบันทึกทางการเงินต้องเก็บนานกว่านั้น
ผู้ประมวลผล AI อาจเก็บข้อมูลคำขอแบบจำกัดในช่วงสั้นที่สุดที่อนุญาต เพื่อความปลอดภัย การเฝ้าระวังการทุจริต และการปฏิบัติตามข้อกำหนด ตามข้อกำหนดธุรกิจ/API ที่ใช้บังคับ และต้องไม่ใช้ข้อมูลที่ส่งจาก Eqora เพื่อฝึกโมเดลหรือโฆษณา

6. ความปลอดภัยและการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

Eqora ส่งข้อมูลผ่านการเชื่อมต่อ HTTPS/TLS ที่เข้ารหัส และใช้การควบคุมการเข้าถึงเพื่อจำกัดเฉพาะระบบและบุคลากรที่ได้รับอนุญาต ผู้ประมวลผลอาจประมวลผลข้อมูลนอกประเทศที่คุณอยู่ เมื่อจำเป็น เราใช้การคุ้มครองตามสัญญาและตามกฎหมายสำหรับการโอนข้ามพรมแดน

7. ทางเลือกและสิทธิของคุณ

คุณปฏิเสธการประมวลผล AI และยังใช้ฟีเจอร์ที่ไม่ต้องส่งข้อมูลต่อได้ คุณเพิกถอนสิทธิ์ AI ในแอป ลบเนื้อหาที่เก็บบนอุปกรณ์ และลบบัญชีในการตั้งค่าบัญชีได้

ขึ้นอยู่กับพื้นที่ที่คุณอยู่ คุณอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด พกพาข้อมูล คัดค้าน และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานกำกับดูแลได้

สำหรับคำถามด้านความเป็นส่วนตัว โปรดใช้ แบบฟอร์มติดต่อของ Rocket Digital และระบุ Eqora ในข้อความ

8. ผู้เยาว์

Eqora ไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี และเราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเชื่อว่าเด็กส่งข้อมูลมาแล้ว โปรดติดต่อเราเพื่อลบ

9. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจอัปเดตนโยบายนี้เมื่อแอป ผู้ประมวลผล หรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยน หากการเปลี่ยนแปลงกระทบข้อมูล ผู้รับ หรือวัตถุประสงค์ที่อยู่ภายใต้สิทธิ์ AI Eqora จะขอความยินยอมอีกครั้งก่อนการส่งครั้งถัดไป

คำถามหรือคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ติดต่อ Rocket Digital Limited และเขียน “Eqora” ในข้อความ

เปิดแบบฟอร์มติดต่อ ↗

ข้อกำหนดการใช้งานของ Eqora ก็อ่านได้ หรือไปที่ ฝ่ายสนับสนุน