Eqoras integritetspolicy

1. Vilka uppgifter vi samlar in och hur

Foton och inmatning för läxhjälp med AI

Vi samlar in ett foto endast när du väljer ett från ditt bibliotek eller tar ett med kameran och därefter uttryckligen godkänner att skicka det för AI-behandling. Ett foto kan visa ett matteproblem från ett blad, en bok, ett anteckningsblock eller en skärm, inklusive handskrivna eller tryckta uttryck.

Vi samlar också in texten i mattefrågan du skickar, beskärnings- eller urvalsinformation som behövs för att fokusera på ett problem, och tekniska instruktioner som krävs för att generera en steg-för-steg-förklaring.

Eqora kan tolka det matematiska innehållet i fotot eller det valda meddelandet för att generera läxhjälp för funktionen du begär. Eqora använder inte foton för att identifiera dig, autentisera dig eller skapa en ansikts- eller Face ID-modell.

Samtal med matematiktutor med AI

När du använder matematiktutor med AI samlar vi in meddelandet du skickar, relevanta tidigare meddelanden som ingår för att behålla samtalet och studiekontexten, till exempel det valda problemet. Detta innehåll samlas in endast efter att du uttryckligen godkänt att skicka tutor-meddelanden med AI.

Konto- och autentiseringsuppgifter

Eqora skapar ett anonymt tjänste-ID vid appstart så att användningsgränser kan tillämpas och grundfunktioner kan erbjudas. Om du loggar in med Apple, Google eller e-post får vi konto-ID och profilinformation som den inloggningsmetoden tillhandahåller, inklusive eventuellt ditt namn och e-postadress.

Köp och prenumerationsstatus

Apple behandlar betalningar via App Store. RevenueCat, Inc. behandlar ett app användar-ID, produkt- och rättighetsinformation, köpstatus och transaktionsinformation så att Eqora kan erbjuda och återställa Premium-funktioner. Vi tar inte emot eller lagrar ditt kortnummer.

Tekniska uppgifter och användningsdata

Våra system behandlar automatiskt tjänste-ID:n, Premium-status, räknare för funktionsanvändning, tidsstämplar för förfrågningar, app- och enhetsinformation, IP-adress och begränsade diagnostiska loggar. Vi använder dessa uppgifter för att driva tjänsten, förebygga missbruk, tillämpa funktionsgränser, diagnostisera fel och upprätthålla säkerheten.

Eqora använder inga annons-SDK:er från tredje part och säljer inte personuppgifter eller använder dem för spårning mellan appar.

2. Hur vi använder uppgifter

Vi använder uppgifterna ovan endast för att:

• ladda upp och behandla fotot eller meddelandet du uttryckligen skickar
• generera begärda mattelösningar, förklaringar och studieanalysresultat
• erbjuda samtal med matematiktutor med AI och fördjupade förklaringar
• visa, spara lokalt och exportera resultatet du begär
• autentisera konton, erbjuda prenumerationer och återställa köp
• tillämpa tjänstegränser, skydda tjänsten, förebygga missbruk och lösa driftstörningar
• följa lagen och upprätthålla våra villkor

Eqora använder inte skickade foton, innehåll från tutor-samtal eller genererade resultat för att träna Eqora-modeller. Vi tillåter inte våra AI-behandlare att använda Eqora-inmatning för att träna modeller för egen vinning eller för en annan kunds vinning.

3. Tredje parter som tar emot uppgifter

Vi delar uppgifter endast i den utsträckning som krävs för att leverera funktionen du begär:

• Molninfrastrukturleverantörer: tar emot foton för tillfällig säker lagring, samt tjänste-ID:n, kontoinformation, förfrågningsdata, användningsräknare och prenumerationsstatus som behövs för att driva konto-, lagrings- och behandlingsfunktioner.
• AI-behandlare: tar emot ett skickat foto via en tillfällig moln-URL och relevanta analys- eller transformationsinstruktioner när du begär fotoanalys, mattelösning eller genererat studiematerial. De kan också ta emot ett tutor-meddelande med AI, relevant samtalshistorik och mattesammanhang när du begär ett svar.
• RevenueCat, Inc.: tar emot ett app användar-ID och köp-, prenumerations- och rättighetsinformation för att erbjuda och återställa Premium-åtkomst. RevenueCat tar inte emot Eqora-läxefoton eller tutor-meddelanden med AI.
• Apple Inc. och Google LLC: tar emot information när du väljer deras inloggnings- eller App Store-betalningstjänster, enligt deras integritetspolicyer.

Varje tjänsteleverantör är bunden av egna villkor för databehandling och våra instruktioner att endast använda Eqora-personuppgifter för den avtalade tjänsten, skydda dem med likvärdiga eller motsvarande skyddsåtgärder, hålla dem konfidentiella och radera eller returnera dem där det är lämpligt.

Vi godkänner inte att någon leverantör säljer Eqora-personuppgifter, använder dem för annonsering eller tränar modeller för andra kunder.

4. Samtycke före AI-behandling

Innan Eqora skickar ett läxefoto eller tutor-meddelande med AI visar appen en separat förklaring med:

• exakt vilka uppgifter som skickas
• det eller de mottagande företagen
• syftet med överföringen

Inget skickas för den AI-funktionen om du inte trycker på bekräftelseknappen «Agree». Att välja «Don't Send», stänga processen eller använda Tillbaka ger inget samtycke.

Foto- och behörigheter för tutor-samtal är oberoende. Du kan när som helst återkalla någon av dem i Settings → AI Processing. Återkallelse blockerar framtida överföringar, men kan inte ångra behandling du redan begärt.

5. Lagring och lagringstider

• Foton och genererade behandlingsbilder som lagras tillfälligt i säker molnlagring planeras att raderas automatiskt inom högst 12 timmar.
• Samtalshistorik, genererat studiematerial och relaterade lokala presentationsuppgifter kan finnas kvar på din enhet om inte en funktion tydligt anger annat. Lokalt innehåll kvarstår tills du raderar det, rensar appdata eller avinstallerar appen.
• Konto-ID:n, prenumerationsstatus och användningsloggar sparas så länge som behövs för att driva ditt konto och tjänstegränser, och raderas eller anonymiseras efter kontoborttagning, om inte lag, säkerhet, bedrägeriförebyggande eller finansiella bokföringskrav kräver längre lagring.
• AI-behandlare kan spara begränsade förfrågningsdata under den kortaste tillåtna perioden enligt tillämpliga kommersiella/API-villkor för säkerhet, missbruksövervakning och laglig efterlevnad. De får inte använda Eqora-inmatning för modellträning eller annonsering.

6. Säkerhet och internationella överföringar

Eqora skickar uppgifter via krypterade HTTPS/TLS-anslutningar och använder åtkomstkontroller som begränsar uppgifter till auktoriserade system och personer. Våra behandlare kan behandla uppgifter i andra länder än ditt. Där det behövs använder vi avtalsenliga och juridiska skyddsåtgärder för internationella överföringar.

7. Dina val och rättigheter

Du kan neka AI-behandling och fortsätta använda funktioner som inte kräver överföring. Du kan återkalla AI-behörigheter i appen, radera lokalt sparat innehåll och ta bort ditt konto i kontoinställningarna.

Beroende på var du bor kan du också begära åtkomst, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet eller invända, samt lämna in ett klagomål till din tillsynsmyndighet.

För en integritetsförfrågan använder du Rocket Digitals kontaktformulär och anger Eqora i förfrågan.

8. Minderåriga

Eqora är inte avsedd för barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från ett barn under 13 år. Om du tror att ett barn har lämnat uppgifter, kontakta oss så att vi kan radera dem.

9. Ändringar

Vi kan uppdatera denna policy när appen, behandlare eller lagkrav ändras. Om en ändring gäller uppgifter, mottagare eller syfte som omfattas av en AI-behörighet begär Eqora samtycke på nytt före nästa överföring.