Politique de confidentialité de Eqora

1. Données collectées et méthode de collecte

Photos et instructions pour la coiffure IA

Nous collectons une photo uniquement lorsque vous la sélectionnez dans votre photothèque ou la prenez avec l’appareil photo, puis acceptez expressément de l’envoyer pour un traitement par IA. L’image peut montrer votre visage, vos cheveux, votre teint et d’autres caractéristiques visibles.

Nous collectons également l’option de coiffure ou de couleur choisie, l’indication de genre lorsqu’une fonction la demande et les instructions techniques nécessaires à l’analyse ou au résultat demandé.

Eqora peut analyser des caractéristiques visibles comme la forme du visage, les particularités des cheveux, le sous-ton de peau, la symétrie du visage et un âge estimé afin de fournir la fonction demandée. Ces éléments ne servent ni à vous identifier ou vous authentifier, ni à créer un modèle de reconnaissance faciale ou Face ID.

Conversation avec le styliste IA

Si vous utilisez le styliste IA, nous collectons le message envoyé, les messages précédents utiles à la continuité de l’échange et le contexte de style, notamment les coiffures et préférences. Ces éléments sont collectés seulement après votre accord explicite pour envoyer des messages au styliste IA.

Données de compte et authentification

Au démarrage, Eqora crée un identifiant de service anonyme pour appliquer les limites d’utilisation et fournir les fonctions de base. Si vous vous connectez avec Apple, Google ou une adresse e-mail, nous recevons l’identifiant de compte et les informations de profil fournies par la méthode choisie, qui peuvent inclure votre nom et votre adresse e-mail.

Achats et état de l’abonnement

Apple traite les paiements effectués sur l’App Store. RevenueCat, Inc. traite un identifiant utilisateur de l’application, les informations sur le produit et les droits, l’état d’achat ainsi que les données de transaction afin d’activer et de restaurer Premium. Nous ne recevons ni ne conservons votre numéro de carte.

Données techniques et d’utilisation

Nos systèmes traitent automatiquement des identifiants de service, l’état Premium, des compteurs d’utilisation, des horodatages, des données limitées sur l’application et l’appareil, l’adresse IP ainsi que des journaux de diagnostic. Ces données servent à exploiter le service, prévenir les abus, appliquer les limites, diagnostiquer les erreurs et maintenir la sécurité.

Eqora n’utilise aucun SDK publicitaire tiers, ne vend pas de données personnelles et ne s’en sert pas pour suivre les utilisateurs d’une application à l’autre.

2. Utilisation des données

Nous utilisons les données décrites uniquement pour :

• importer et traiter la photo ou le message que vous envoyez expressément
• créer les résultats demandés de coiffure, de couleur ou de portrait
• fournir la conversation avec le styliste IA
• afficher, enregistrer localement et exporter le résultat demandé
• authentifier les comptes, proposer les abonnements et restaurer les achats
• appliquer les limites, protéger le service, prévenir les abus et corriger les erreurs
• respecter la loi et faire appliquer nos conditions

Eqora n’utilise ni les photos envoyées, ni le contenu des conversations, ni les résultats pour entraîner ses modèles. Nous n’autorisons pas nos prestataires d’IA à utiliser les données de Eqora pour entraîner des modèles à leur profit ou au profit d’autres clients.

3. Tiers destinataires des données

Nous partageons des données seulement lorsque cela est nécessaire pour fournir la fonction demandée :

• Prestataires d’infrastructure cloud : ils reçoivent les photos pour leur stockage temporaire sécurisé, ainsi que les identifiants, données de compte, requêtes, compteurs et états d’abonnement nécessaires aux fonctions.
• Prestataires de traitement par IA : ils reçoivent une photo au moyen d’une adresse temporaire et les instructions utiles lorsque vous demandez une analyse ou un aperçu. Pour une réponse dans le chat, ils peuvent également recevoir le message, l’historique pertinent et le contexte de style.
• RevenueCat, Inc. : reçoit un identifiant utilisateur et les données relatives aux achats, abonnements et droits afin d’activer ou de restaurer Premium. RevenueCat ne reçoit ni les photos Eqora, ni les messages adressés au styliste IA.
• Apple Inc. et Google LLC : reçoivent des informations si vous utilisez leurs services pour vous connecter à un compte ou effectuer un paiement sur l’App Store. Leurs politiques respectives s’appliquent.

Chaque prestataire est tenu, par ses engagements de traitement et nos instructions, d’utiliser les données personnelles de Eqora uniquement pour le service convenu, de les protéger par des mesures équivalentes, d’en préserver la confidentialité et de les supprimer ou les restituer selon le cas.

Nous n’autorisons aucun prestataire à vendre les données personnelles de Eqora, à les utiliser à des fins publicitaires ou à entraîner avec elles des modèles destinés à d’autres clients.

4. Consentement avant le traitement par IA

Avant l’envoi d’une photo ou d’un message, Eqora affiche un avis distinct qui précise :

• les données précises qui seront envoyées
• les entreprises qui les recevront
• la finalité de ce transfert

La fonction n’envoie aucune donnée tant que vous n’avez pas appuyé sur le bouton affirmatif « Accepter ». Choisir « Ne pas envoyer », fermer le processus ou revenir en arrière ne vaut pas consentement.

Les autorisations concernant les photos et le chat sont gérées séparément. Vous pouvez les retirer à tout moment dans Réglages → Traitement par IA. Le retrait empêche les futurs transferts, mais n’annule pas un traitement que vous avez déjà demandé.

5. Stockage et durée de conservation

• Les photos et images générées pendant le traitement, temporairement conservées dans un espace sécurisé, sont programmées pour être supprimées automatiquement dans un délai maximal de 12 heures.
• Les analyses, styles et conversations affichés sont enregistrés localement sur votre appareil, sauf indication contraire d’une fonction. Ils y restent jusqu’à ce que vous les supprimiez, effaciez les données de l’application ou désinstalliez Eqora.
• Les identifiants de compte, l’état de l’abonnement et les journaux d’utilisation sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour exploiter le compte et appliquer les limites. Après la suppression du compte, ils sont effacés ou anonymisés, sauf si la loi, la sécurité, la prévention de la fraude ou des obligations financières imposent une durée supérieure.
• Les prestataires d’IA peuvent conserver des données limitées relatives à la requête pendant la durée minimale autorisée par leurs conditions commerciales ou d’API à des fins de sécurité, de prévention des abus et de conformité légale. Ils ne peuvent les utiliser ni pour entraîner des modèles, ni pour faire de la publicité.

6. Sécurité et transferts internationaux

Eqora transmet les données au moyen de connexions HTTPS/TLS chiffrées et utilise des contrôles d’accès conçus pour limiter l’accès aux systèmes et aux personnes autorisées. Nos prestataires peuvent traiter les données dans des pays autres que le vôtre. Lorsque cela est requis, nous appliquons des garanties contractuelles et juridiques aux transferts internationaux.

7. Vos choix et vos droits

Vous pouvez refuser le traitement par IA et continuer à utiliser les fonctions qui ne nécessitent pas de transfert. Vous pouvez retirer les autorisations, effacer les contenus locaux et supprimer votre compte dans les réglages.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez également demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, la portabilité ou l’opposition, et déposer une réclamation auprès de l’autorité de protection des données compétente.

Pour exercer un droit, utilisez le formulaire de contact de Rocket Digital et mentionnez Eqora.

8. Mineurs

Eqora ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données personnelles. Si vous pensez qu’un enfant nous en a transmis, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer.

9. Modifications

Nous pouvons mettre cette politique à jour lorsque l’application, les prestataires ou les exigences légales évoluent. Si une modification concerne les données, les destinataires ou la finalité couverts par une autorisation d’IA, Eqora demandera à nouveau votre accord avant le prochain transfert.