Patakaran sa privacy ng Eqora

1. Anong data ang kinokolekta namin, at paano

Mga larawan at homework helper input

Kinokolekta lang namin ang mga larawan kapag pumili ka mula sa library o kumuha gamit ang camera, tapos malinaw kang sumang-ayon na ipadala para sa AI processing. Maaaring may homework sheets, textbooks, notebooks, o on-screen math questions ang larawan (kasama ang handwritten o printed equations).

Kinokolekta rin namin ang text ng naipadalang math question, crop o selection data para mag-focus sa isang partikular na question, at ang technical instructions na kailangan para gumawa ng hakbang-hakbang na explanation.

Maaaring i-interpret ng Eqora ang math content sa napiling larawan o mensahe ayon sa hiniling na feature para gumawa ng tutor help. Hindi ginagamit ng Eqora ang mga larawan para kilalanin o i-authenticate ka, at hindi ito gumagawa ng face recognition o Face ID templates.

AI math tutor chats

Kapag ginagamit mo ang AI math tutor, kinokolekta namin ang mga mensaheng ipinapadala mo, ang nauugnay na earlier messages para magpatuloy ang conversation, at ang information na kailangan para sa learning — gaya ng napiling question. Kinokolekta lang ang data na ito kapag malinaw kang sumang-ayon na magpadala ng tutor message.

Account at authentication

Kapag binuksan mo ang app, gumagawa ang Eqora ng anonymous service identifier para ilapat ang limits at patakbuhin ang core features. Kung mag-login ka gamit ang Apple, Google, o email, tumatanggap kami ng account identifier at profile information mula sa method na iyon (maaaring kasama ang pangalan at email).

Purchase at subscription status

Pinoproseso ng Apple App Store ang bayad. Pinoproseso ng RevenueCat, Inc. ang in-app user identifiers, product at entitlement information, purchase status, at transaction data para maibigay at ma-restore ng Eqora ang Premium features. Hindi kami tumatanggap o nag-iimbak ng card numbers.

Technical at usage data

Awtomatikong pinoproseso ng systems namin ang service identifiers, Premium status, feature usage counts, request timestamps, app at device information, IP addresses, at limited diagnostic logs. Ginagamit ang mga ito para patakbuhin ang serbisyo, pigilan ang abuse, ilapat ang limits, i-diagnose ang issues, at panatilihin ang security.

Hindi gumagamit ang Eqora ng third-party advertising SDKs, hindi nagbebenta ng personal data, at hindi gumagamit ng data para sa cross-app tracking.

2. Paano namin ginagamit ang data

Ginagamit lang ang data sa itaas para sa mga sumusunod na layunin:

• I-upload at i-process ang malinaw na naipadalang larawan o mensahe
• Gumawa ng math solutions, explanations, at learning analysis results ayon sa request
• Magbigay ng explanations para sa AI math tutor chats at follow-up na tanong
• Ipakita, i-save on-device, o i-export ang results ayon sa request
• I-authenticate ang account, ibigay ang subscription, at i-restore ang purchases
• Ilapat ang limits, protektahan ang serbisyo, pigilan ang abuse, at ayusin ang issues
• Sumunod sa batas at ipatupad ang terms namin

Hindi ginagamit ng Eqora ang naipadalang larawan, tutor chat content, o generated results para mag-train ng Eqora models. Hindi namin pinapayagan ang AI processors na gamitin ang data na ipinadala mula sa Eqora para mag-train ng sarili nilang models o ng models ng ibang customer.

3. Mga third party na tumatanggap ng data

Nagbabahagi lang kami ng data sa lawak na kailangan para maibigay ang hiniling na feature:

• Cloud infrastructure providers: tumatanggap ng larawan para sa secure temporary storage, gayundin ang service identifiers, account data, request payloads, usage counts, at subscription status na kailangan para sa account operations, storage, at processing
• AI processors: kapag humiling ka ng image analysis, math solution, o learning materials, tumatanggap sila ng larawan mula sa temporary cloud URL at ng related analysis/conversion instructions. Kapag humiling ka ng response, maaari rin silang tumanggap ng AI math tutor messages, related chat history, at question context
• RevenueCat, Inc.: tumatanggap ng app user identifiers kasama ang purchase, subscription, at entitlement data para ibigay at i-restore ang Premium access. Hindi tumatanggap ang RevenueCat ng homework images o AI math tutor messages ng Eqora
• Apple Inc. at Google LLC: kapag pumili ka ng sign-in o App Store payment services, tumatanggap sila ng related data ayon sa sarili nilang privacy policies

Lahat ng providers ay bound ng data processing agreements at instructions namin: dapat lang nilang gamitin ang personal data ng Eqora para sa contracted services, protektahan ayon sa equivalent o sapat na standards, panatilihing confidential, at i-delete o ibalik kapag kailangan.

Hindi namin pinapayagan ang sinumang provider na magbenta ng personal data ng Eqora, gamitin ito para sa advertising, o mag-train ng models para sa ibang customers.

4. Consent bago ang AI processing

Bago magpadala ng homework image o AI math tutor message, nagpapakita ang Eqora ng hiwalay na notice na malinaw na nagsasaad ng:

• Malinaw na deskripsyon ng data na ipapadala
• Mga tatanggap
• Layunin ng pagpapadala

Walang ipinapadala para sa AI feature na iyon hanggang aktibo mong pindutin ang “Agree”. Ang pagpili ng “Don't Send”, pagsara ng screen, o pagbalik ay hindi itinuturing na consent.

Hiwalay ang permission para sa image sending at tutor chat. Maaari mong bawiin ang alinman anumang oras sa Settings → AI Processing. Pinipigilan ng pagbawi ang future sending, pero hindi nito kinakansela ang dating hiniling na processing.

5. Storage at retention period

• Ang secure temporary cloud images at processed images ay naka-schedule para automatic na ma-delete sa loob ng hanggang 12 oras
• Ang chat history, generated learning materials, at related on-device display data ay maaaring manatili sa device maliban kung iba ang sinasabi ng feature. Nananatili ang local content hanggang ma-delete, ma-wipe ang app data, o ma-uninstall ang app
• Pinananatili ang account identifiers, subscription status, at usage logs sa panahong kailangan para sa account operations at limits, tapos dine-delete o ina-anonymize pagkatapos ng account deletion — maliban kung mas mahabang panahon ang hinihingi ng batas, security, abuse prevention, o financial records
• Maaaring panatilihin ng AI processors ang limited request data ayon sa applicable business/API terms sa pinakamaikling panahong pinapayagan para sa security, abuse monitoring, at compliance, at hindi nila maaaring gamitin ang Eqora data para mag-train ng models o mag-advertise

6. Security at cross-border data transfers

Ipinapadala ng Eqora ang data sa encrypted HTTPS/TLS connections at gumagamit ng access controls para limitahan ang systems at personnel na may pahintulot. Maaaring magproseso ang processors ng data sa labas ng bansa mo. Kapag kailangan, gumagamit kami ng contractual at legal protections para sa cross-border transfers.

7. Mga pagpipilian at karapatan mo

Maaari mong tanggihan ang AI processing at gamitin pa rin ang features na hindi nangangailangan ng data sending. Maaari mong bawiin ang AI permissions sa app, i-delete ang on-device content, at i-delete ang account sa account settings.

Depende sa rehiyon mo, maaari kang humiling ng access, correction, deletion, restriction, data portability, objection, at maghain ng reklamo sa supervisory authority.

Para sa privacy questions, gamitin ang contact form ng Rocket Digital at banggitin ang Eqora sa mensahe

8. Mga menor de edad

Hindi para sa mga batang wala pang 13 taong gulang ang Eqora, at sadyang hindi kami nangongolekta ng personal data ng batang wala pang 13. Kung sa tingin mo ay may batang nagpadala ng data, makipag-ugnayan sa amin para ma-delete.

9. Mga pagbabago

Maaari naming i-update ang patakarang ito kapag nagbago ang app, processors, o legal requirements. Kung apektado ng pagbabago ang data, recipients, o purposes sa saklaw ng AI permissions, hihingi muli ang Eqora ng consent bago ang susunod na sending.