개인정보 처리방침

1. 어떤 데이터를 어떻게 수집하나요

숙제 도우미용 사진과 입력

라이브러리에서 사진을 선택하거나 카메라로 촬영한 뒤, AI 처리를 위해 전송하는 데 명시적으로 동의한 경우에만 사진을 수집해요. 사진에는 종이, 책, 노트, 화면의 수학 문제가 포함될 수 있으며, 손으로 쓰거나 인쇄된 식도 해당돼요.

보내신 수학 질문 텍스트, 한 문제에 집중하기 위해 필요한 자르기·선택 정보, 단계별 설명을 생성하는 데 필요한 기술 지침도 수집해요.

Eqora는 요청하신 기능의 숙제 도움을 생성하기 위해 사진 또는 선택한 메시지의 수학 내용을 해석할 수 있어요. Eqora는 사진을 본인 식별, 인증, 얼굴 또는 Face ID 모델 생성에 사용하지 않아요.

AI 수학 튜터 대화

AI 수학 튜터를 사용할 때, 보내신 메시지와 대화·학습 맥락을 유지하기 위해 포함되는 관련 이전 메시지(예: 선택한 문제)를 수집해요. 이 콘텐츠는 AI 수학 튜터에 메시지를 보내는 데 명시적으로 동의한 이후에만 수집돼요.

계정 및 인증 정보

Eqora는 앱 시작 시 익명 서비스 ID를 생성해 사용 한도를 적용하고 핵심 기능을 제공할 수 있게 해요. Apple, Google 또는 이메일로 로그인하면, 해당 로그인 방식이 제공하는 계정 ID와 프로필 정보(이름·이메일 주소 포함)를 받아요.

구매 및 구독 상태

Apple이 App Store를 통해 결제를 처리해요. RevenueCat, Inc.는 앱 사용자 ID, 제품·권한 정보, 구매 상태, 거래 정보를 처리해 Eqora가 Premium 기능을 제공하고 복원할 수 있게 해요. 카드 번호는 받거나 저장하지 않아요.

기술 데이터 및 사용 데이터

당사 시스템은 서비스 ID, Premium 상태, 기능 사용 횟수, 요청 타임스탬프, 앱·기기 정보, IP 주소, 제한된 진단 로그를 자동으로 처리해요. 이 데이터는 서비스 운영, 남용 방지, 기능 한도 적용, 오류 진단, 보안 유지에 사용해요.

Eqora는 제3자 광고 SDK를 사용하지 않으며, 개인정보를 판매하거나 앱 간 추적을 위해 사용하지 않아요.

2. 데이터를 어떻게 사용하나요

위 데이터는 다음 목적으로만 사용해요.

명시적으로 보내신 사진 또는 메시지를 업로드·처리하기
더 나은 수학 풀이, 설명, 학습 결과를 생성하기
AI 수학 튜터 대화와 더 깊은 설명을 제공하기
요청하신 결과를 표시·로컬 저장·내보내기
계정 인증, 구독 제공, 구매 복원
서비스 한도 적용, 서비스 보호, 남용 방지, 운영 장애 해결
법률 준수 및 약관 집행

Eqora는 전송된 사진, AI 수학 튜터 대화 내용, 생성된 결과를 Eqora 모델 학습에 사용하지 않아요. AI 처리 업체가 Eqora 입력을 자사 또는 다른 고객을 위한 모델 학습에 사용하는 것도 허용하지 않아요.

3. 데이터를 받는 제3자

요청하신 기능을 제공하는 데 필요한 범위에서만 데이터를 공유해요.

클라우드 인프라 제공업체: 임시 보안 저장을 위한 사진과, 계정·저장·처리 기능 운영에 필요한 서비스 ID, 계정 정보, 요청 데이터, 사용 횟수, 구독 상태를 받아요.
AI 처리 업체: 사진 분석, 수학 풀이 또는 생성된 학습 자료를 요청하시면 임시 클라우드 URL을 통해 보낸 사진과 관련 분석·변환 지침을 받아요. 답변을 요청하시면 AI 수학 튜터 메시지, 관련 대화 기록, 수학 맥락도 받을 수 있어요.
RevenueCat, Inc.: Premium 접근을 제공·복원하기 위해 앱 사용자 ID와 구매·구독·권한 정보를 받아요. RevenueCat은 Eqora 숙제 사진이나 AI 수학 튜터 메시지를 받지 않아요.
Apple Inc. 및 Google LLC: 로그인 또는 App Store 결제 서비스를 선택하시면, 각 개인정보 처리방침에 따라 정보를 받아요.

각 서비스 제공업체는 자체 데이터 처리 약관과, Eqora 개인정보를 합의된 서비스에만 사용하고 동등한 보안 조치로 보호하며 기밀을 유지하고 적절히 삭제·반환하라는 당사 지침에 구속돼요.

어떤 제공업체도 Eqora 개인정보를 판매하거나, 광고에 사용하거나, 다른 고객을 위해 모델을 학습하도록 승인하지 않아요.

5. 저장 및 보관 기간

보안 클라우드에 임시 저장되는 사진과 생성된 처리 이미지는 최대 12시간 이내에 자동 삭제되도록 계획돼요.
대화 기록, 생성된 학습 자료, 관련 로컬 표시 데이터는 기능이 달리 명시하지 않는 한 기기에 남을 수 있어요. 로컬 콘텐츠는 삭제하거나, 앱 데이터를 지우거나, 앱을 삭제할 때까지 유지돼요.
계정 ID, 구독 상태, 사용 로그는 계정과 서비스 한도 운영에 필요한 기간 동안 보관되며, 법률·보안·사기 방지·재무 기록 요구로 더 긴 보관이 필요하지 않는 한 계정 삭제 후 삭제되거나 익명화돼요.
AI 처리 업체는 보안, 남용 모니터링, 법률 준수를 위해 적용 가능한 상업/API 약관에 따라 허용된 최단 기간 동안 제한된 요청 데이터를 보관할 수 있어요. Eqora 입력을 모델 학습이나 광고에 사용해서는 안 돼요.

6. 보안 및 국제 이전

Eqora는 암호화된 HTTPS/TLS 연결로 데이터를 전송하며, 승인된 시스템과 인원으로 데이터를 제한하는 접근 통제를 사용해요. 처리 업체는 회원님의 거주국이 아닌 곳에서 데이터를 처리할 수 있어요. 필요한 경우 국제 이전에 대해 적절한 법적 보호 조치를 사용해요.

7. 선택권과 권리

AI 처리를 거부하고 전송이 필요 없는 기능을 계속 사용할 수 있어요. 앱에서 AI 권한을 철회하고, 로컬에 저장된 콘텐츠를 삭제하며, 계정 설정에서 계정을 삭제할 수 있어요.

거주 지역에 따라 접근, 정정, 삭제, 제한, 데이터 이동성, 이의 제기 요청과 감독 기관에 대한 민원 제기가 가능할 수 있어요.

개인정보 관련 요청은 Rocket Digital 문의 양식을 이용하시고, 요청에 Eqora를 명시해 주세요.

8. 미성년자

Eqora는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 13세 미만 아동으로부터 고의로 개인정보를 수집하지 않아요. 아동이 정보를 제공했다고 생각하시면 연락해 주세요. 삭제할 수 있도록 도와 드릴게요.

9. 변경

앱, 처리 업체 또는 법적 요구사항이 바뀌면 이 방침을 업데이트할 수 있어요. 변경이 AI 권한에 해당하는 데이터·수신자·목적과 관련되면, Eqora는 다음 전송 전에 새 동의를 요청해요.

질문 또는 개인정보 요청

Rocket Digital Limited에 문의하시고, 요청에 「Eqora」를 명시해 주세요.

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Eqora 이용약관을 읽거나 지원을 방문할 수도 있어요.

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