Eqoras personvernerklæring

1. Hvilke data vi samler inn, og hvordan

Bilder og input til AI-leksehjelp

Vi samler bare inn et bilde når du velger et fra biblioteket ditt eller tar et med kameraet og deretter uttrykkelig godkjenner å sende det til AI-behandling. Et bilde kan vise en matematikkoppgave fra et ark, en bok, en notisblokk eller en skjerm, blant annet håndskrevne eller trykte uttrykk.

Vi samler også inn teksten i matematikkspørsmålet du sender, beskjærings- eller utvalgsopplysninger som er nødvendige for å fokusere på én oppgave, og tekniske instruksjoner som kreves for å generere en steg-for-steg-forklaring.

Eqora kan tolke det matematiske innholdet i bildet eller den valgte beskjeden for å generere leksehjelp til funksjonen du ber om. Eqora bruker ikke bilder til å identifisere deg, autentisere deg eller opprette en ansikts- eller Face ID-modell.

Samtaler med AI-mattelærer

Når du bruker AI-mattelæreren, samler vi inn beskjeden du sender, relevante tidligere meldinger som inngår for å bevare samtalen og studiekonteksten, for eksempel den valgte oppgaven. Dette innholdet samles inn kun etter at du uttrykkelig har godkjent å sende meldinger til AI-mattelæreren.

Konto- og autentiseringsopplysninger

Eqora oppretter et anonymt tjeneste-id ved appstart, så bruksgrenser kan anvendes, og grundfunksjoner kan tilbys. Hvis du logger inn med Apple, Google eller e-post, mottar vi konto-id og profilopplysninger, som den innloggingsmetode leverer, blant annet eventuelt navnet ditt og din e-postadresse.

Kjøp og abonnementsstatus

Apple behandler betalinger via App Store. RevenueCat, Inc. behandler et app- bruker-id, produkt- og rettighetsopplysninger, kjøpsstatus og transaksjonsopplysninger, så Eqora kan tilby og gjenopprette Premium-funksjoner. Vi mottar eller lagrer ikke kortnummeret ditt.

Tekniske data og bruksdata

Våre systemer behandler automatisk tjeneste-id'er, Premium-status, tellere for funksjonsbrug, tidsstempler for forespørsler, app- og enhetsopplysninger, IP-adresse og begrensede diagnostiske loggfiler. Vi bruker disse data til at drive tjenesten, forebygge misbruk, anvende funksjonsgrenser, diagnostisere feil og opprettholde sikkerheten.

Eqora bruker ingen annonse-SDK'er fra tredjeparter og selger ikke personopplysninger eller bruker dem til sporing på på tvers av apps.

2. Hvordan vi bruker data

Vi bruker dataene ovenfor kun til å:

• laste opp og behandle det bilde eller beskjeden du uttrykkelig sender
• generere bede matematikkløsninger, forklaringer og studieresultater
• tilby samtaler med AI-mattelærer og dypere forklaringer
• vise, lagre lokalt og eksportere det resultat, du ber om
• autentisere kontoer, tilby abonnementer og gjenopprette kjøp
• anvende tjenestegrenser, beskytte tjenesten, forebygge misbruk og løse driftsforstyrrelser
• overholde loven og håndheve våre vilkår

Eqora bruker ikke sendte bilder, innhold fra samtaler med AI-mattelærer eller genererte resultater til å trene Eqora-modeller. Vi tillater ikke våre AI-behandlere at bruke Eqora-input til å trene modeller til egen vinning eller til en annen kundes vinning.

3. Tredjeparter som mottar data

Vi deler data kun i den grad det er nødvendig for å levere den funksjonen, du ber om:

• Skylinfrastrukturleverandører:mottar bilder til midlertidig sikker lagring samt tjeneste-id'er, kontoopplysninger, forespørselsdata, brugstellere og abonnementsstatus som er nødvendige for å drive konto-, lagrings- og behandlingsfunksjoner.
• AI-behandlere: modtar et sendt bilde via en midlertidig sky-URL og relevante analyse- eller transformasjonsinstruksjoner når du ber om bildeanalyse, matematikkløsning eller generert studiemateriale. De kan også motta en melding til AI-mattelæreren, relevant samtalehistorikk og matematikkkontekst når du ber om et svar.
• RevenueCat, Inc.: modtar et app-bruker-id og kjøps-, abonnements- og rettighetsopplysninger for å tilby og gjenopprette Premium-tilgang. RevenueCå mottar ikke Eqora-leksebilder eller meldinger til AI-mattelæreren.
• Apple Inc. og Google LLC: mottar opplysninger når du velger deres innloggings- eller App Store-betalingstjenester, i henhold til deres personvernerklæringer.

Hver tjenesteleverandør er bundet av egne vilkår for databehandling og våre instruksjoner om kun å bruke Eqora-personopplysninger til den avtalte tjeneste, beskytte dem med tilsvarende eller ekvivalente sikkerhetstiltak, holde dem konfidensielle og slette eller returnere dem som det er passende.

Vi godkjenner ikke, at noen leverandør selger Eqora-personopplysninger, bruker dem til annonsering eller trener modeller for andre kunder.

4. Samtykke før AI-behandling

Før Eqora sender et leksebilde eller en melding til AI-mattelæreren, viser appen en separat forklaring med:

• presis hvilke data som sendes
• den eller de mottakende virksomheter
• formålet med overføringen

Ingenting sendes til den AI-funksjonen, med mindre du trykker på bekreftelsesknappen «Agree». Å velge «Don't Send», lukke prosessen eller bruke Tilbake gir ikke samtykke.

Bilde- og tillatelser til samtaler med AI-mattelærer er uavhengige. Du kan når som helst tilbakekalle en av dem i Settings → AI Processing. Tilbakekalling blokkerer fremtidige overføringer, men kan ikke angre behandling du allerede har bedt om.

5. Lagring og lagringsperioder

• Bilder og genererte behandlingsbilder som midlertidig lagres i sikker skylagring, planlegges slettet automatisk innen høyst 12 timer.
• Samtalehistorikk, generert studiemateriale og relaterte lokale presentasjonsdata kan bli på din enhet, med mindre en funksjon tydelig oppgir annet. Lokalt innhold forblir, inntil du sletter det, tømmer appdata eller avinstallerer appen.
• Konto-id'er, abonnementsstatus og brugsloggfiler lagres så lenge som det er nødvendig for å drive kontoen din og tjenestegrenser, og slettes eller anonymiseres etter kontosletting, med mindre lov, sikkerhet, forebygging av svindel eller krav til finansiell bokføring krever lengre lagring.
• AI-behandlere kan lagre begrensede forespørselsdata i den korteste tillatte perioden i henhold til gjeldende kommersielle/API-vilkår av hensyn til sikkerhet, misbruksovervåking og lovoverholdelse. De må ikke bruke Eqora-input til modelltrening eller annonsering.

6. Sikkerhet og internasjonale overføringer

Eqora sender data via krypterte HTTPS/TLS-forbindelser og bruker tilgangskontroller som begrenser data til autoriserede systemer og personer. Våre behandlere kan behandle data i andre lande enn dit. Der det er nødvendig, bruker vi motktlige og juridiske sikkerhetstiltak for internasjonale overføringer.

7. Dine valg og rettigheter

Du kan avvise AI-behandling og fortsette med å bruke funksjoner som ikke krever overføring. Du kan tilbakekalle AI-tillatelser i appen, slette lokalt lagret innhold og slette kontoen din i kontoinnstillingene.

Avhengig av hvor du bor, kan du også be om tilgang, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet eller gjøre innsigelse samt sende inn en klage til din tilsynsmyndighet.

Til en personvernsforespørsel bruker du Rocket Digitals kontaktskjema og oppgir Eqora i forespørselen.

8. Mindreårige

Eqora er ikke ment for barn under 13 år, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under 13 år. Hvis du mener at et barn har oppgitt opplysninger, skal du kontakte oss, så vi kan slette dem.

9. Endringer

Vi kan oppdatere denne erklæringen når appen, behandlere eller lovkrav endres. Hvis en endring gjelder data, mottare eller formål som er omfattet av en AI-tillatelse, ber Eqora om nytt samtykke før neste overføring.